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Primer Desayuno Comunidad Business Intelligence Perú
Publicado por pcofre
el Jueves 14 de Agosto de 2014
2 comentarios

Con el apoyo de la PUCP y ORACLEMetric Arts oganizó el día Martes 12 de Agosto el Primer Desayuno de la Comunidad Business Intelligence – Perú, “Cómo escapar del Valle de la muerte en la gestión de clientes”, a cargo de Gustavo del Real (Director de CRM e inteligencia de negocios- Scotiabank Chile), en el que se abordó la importancia del equipo analítico como estrategia para mejorar los resultados en la empresa.

En los últimos años hemos vivido una explosión en la formación de equipos analíticos tanto en CRM como en BI. Con el paso de los años, algunos de estos equipos terminan convertidos en áreas reactivas y saturadas de requerimientos de escaso valor, mientras otros se mantienen proactivos y alineados con la estrategia. La gestión de la principalidad a través del ciclo de vida del cliente como eje rector, asoma como un elemento común en los equipos analíticos que han logrado mejorar la rentabilidad y productividad del negocio, escapando así del llamado “Valle de la Muerte”.

A partir de su experiencia y de 3 muy entretenidas historias, Gustavo del Real transmitió las lecciones aprendidas en temas de formación de equipos analíticos capaces de orientarse a agregar valor a las empresas a los más de 60 asistentes al evento. La presentación concluyó con una interesante ronda de preguntas y repuestas de parte de los miembros de la Comunidad.

Los invitamos a conocer participar de la Comunidad Business Intelligence Perú en LinkedIN con comentarios y preguntas, y para enterarse más de las próximas actividades en Lima.

Les dejamos algunas fotos del evento:

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¡Nos vemos en el próximo encuentro #ComunidadBI !

2 comentarios sobre “Primer Desayuno Comunidad Business Intelligence Perú

  1. Marco Antonio Merino dice:

    Gracias por la invitación, muy interesante el expositor. Felicitaciones y sería bueno tener sus datos y tener una reunión con ustedes para saber el alcance de sus servicios.

    Saludos

    Marco Antonio Merino

  2. Dionicio Velasquez dice:

    Excelente presentación y magnifica organización.

    Muchas gracias por la invitación.

    Saludos

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