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Text Mining
Publicado el lunes 21 de diciembre de 2015
Es el descubrimiento de conocimiento en un gran conjunto de texto, apoyados por la capacidad de procesamiento de la nube o bien de recursos on-premise.
Este conocimiento que se obtiene viene dado en forma de correlaciones, patrones y tendencias que puede resultar útiles para orientar y focalizar acciones comerciales de manera de maximizar el beneficio de estas.
El Text Mining se basa en la extracción de patrones a partir de texto escrito (emails, cartas, reclamos, descripciones, etc), y que pueden ayudar a generar clasificadores automáticos que pemiten reducir los tiempos de servicio de forma considerable.

Reducción de incertidumbre basada en información

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